FAQ

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FAQs

¿Cómo se usan los datos del cuestionario?
¿Por qué recibí mensajes de direcciones de correo electrónico (dominios) que no son de NHK WORLD-JAPAN después de registrarme?
¿Por qué recibí invitaciones para participar en encuestas que no están relacionadas con NHK WORLD-JAPAN?
¿Este servicio tiene algún costo?
¿Cómo puedo consultar el saldo de mis puntos?
¿Cómo puedo canjear mis puntos acumulados?
¿Dónde puedo verificar el contenido de mi información registrada?
¿Mis datos registrados son administrados correctamente?
¿Qué debo hacer si no deseo participar más como panelista?
¿Recibiré alguna venta o solicitud?
¿Cómo se maneja la información personal?

NHK WORLD-JAPAN usará los datos colectivos que obtiene de las encuestas para mejorar el contenido; dichos datos no permiten identificar a las personas en forma individual. Las encuestas de compañías que no sean NHK WORLD-JAPAN se usarán para las actividades de mercadotecnia y promoción de esas compañías, y también se reflejarán en nuevos productos y servicios.

La administración de sus datos registrados, así como la administración del panel de investigación, son realizadas por la firma de recolección de datos y tecnología de la información Syno International, que tiene su sede en Lituania. Los mensajes de correo electrónico de registro y confirmación serán enviados desde la dirección info@synopanel.com. Para obtener más información sobre Syno International, haga clic aquí.

A veces se le pedirá que participe en encuestas de otras compañías que no son NHK WORLD-JAPAN. Los resultados se usarán para las actividades de mercadotecnia y promoción de esas compañías, y también se reflejarán en nuevos productos y servicios. Su cooperación será sumamente valorada.

No hay ningún costo. Tanto el registro como el servicio son gratuitos.

Simplemente inicie sesión en su cuenta y verá su saldo en la esquina superior derecha. Si hace clic en la pestaña, podrá canjear sus puntos y también consultar su historial de recompensas. El monto mínimo es el equivalente a 10 euros.

Una vez que acumule la cantidad de puntos mínima requerida para canjear una recompensa, puede cambiar esa cantidad de dinero por dinero en efectivo o una tarjeta de regalo. Consulte aquí para averiguar cómo puede cambiar sus puntos en su país.

Si inicia sesión en su cuenta, encontrará la pestaña Usuario en la esquina superior derecha.

Sus datos registrados son administrados exclusivamente por Syno International, Inc. Para ver la política de privacidad de esta compañía, haga clic aquí. .

Inicie sesión en su cuenta y haga clic en la pestaña Usuario. Haga clic en “Editar cuenta”. En la parte inferior, verá un mensaje que dice: “Cancelar la suscripción al PANEL”. Haga clic en ese mensaje

Al participar en esta encuesta, no recibirá ninguna venta o solicitud de las compañías involucradas.

Todos los datos personales que usted proporcione serán administrados exclusivamente por Syno International, Inc. de conformidad con su Política de privacidad. Si quiere obtener más información, vea nuestro documento de política de privacidad aquí

Sus datos personales podrían ser proporcionados a las partes siguientes con el objeto de mantener el Panel de investigación de NHK WORLD-JAPAN y administrar las encuestas: NHK, NHK International Inc. y Nippon Research Center. Todas las partes involucradas se comprometen a proteger sus datos personales de conformidad con la legislación vigente.