Estos “Términos y condiciones para panelistas y encuestados” (en adelante, los “Términos”) determinan los términos, condiciones y disposiciones principales y básicas sobre cómo los individuos pueden convertirse en miembros del panel (panelistas y encuestados) y cuándo los panelistas, encuestados y otros miembros participan en paneles, encuestas, estudios de mercado, sondeos de opinión pública y otras actividades de investigación de mercado.
Estas condiciones se aplicarán cuando para los paneles, encuestas y otros servicios relacionados con las actividades de investigación de mercado se utilicen sistemas y/o plataformas de Synoint (como Syno Panel, Syno Tool, Syno Score, Syno Answers, Syno Audience, Syno Rewards, Syno Library, Syno Manager, Survey24, Syno Industry, etc. (en adelante, los “sistemas y plataformas SynoInt”)).
Además, estos términos se utilizan de dos maneras:
DEFINICIONES
« Panel » significa la base de datos que incluye a todos los Panelistas.
« Panelistas » significa los individuos que forman parte de un Panel y que han aceptado ser invitados y participar en Encuestas, estudios de mercado, sondeos de opinión, etc.
« Sitio del Panel » significa un sitio web en el que las personas pueden registrarse para convertirse en panelistas.
« Región de SynoInt » significa el territorio de cualquier empresa del grupo de empresas SynoInt.
« Encuestados » significa los panelistas u otros miembros y personas que participan en estudios de mercado, encuestas, sondeos de opinión pública y otras actividades de investigación de mercado.
« Encuesta » significa una encuesta de investigación de mercado en línea en la que los encuestados participan y proporcionan opiniones y respuestas sobre un mercado, la oferta, la demanda, los productos, los bienes, los servicios, las ofertas, los consumidores, los clientes, los vendedores y otros aspectos diversos.
Otras definiciones significan lo mismo que se indica en la política de privacidad en https://www.synointcdn.com/privacy-policy/.
¿QUÉ ES UN PANEL?
Definición breve: « Panel » significa la base de datos que incluye a todos los panelistas. Pero en realidad, el Panel es una plataforma en la que se encuentra un grupo de individuos previamente reclutados que han aceptado participar en estudios de mercado como las encuestas. Para participar en un panel de investigación de mercado, los panelistas suelen compartir una gran cantidad de datos demográficos, datos del hogar y datos de comportamiento durante el proceso de registro, lo que puede facilitar el reclutamiento para futuros estudios de investigación de mercado. Al participar en las actividades del panel, el panelista también recibe muchas encuestas diferentes, etc.
¿CÓMO REGISTRARTE EN UN PANEL?
Si las personas tienen la intención de utilizar los servicios del Panel y convertirse en panelistas, deben registrarse en el sitio del Panel y proporcionar información sobre sí mismos. Por ejemplo, en primer lugar, deben rellenar el correo electrónico, el código postal, el año de nacimiento, el sexo, etc. Una vez confirmada la inscripción, tendrán que responder a preguntas sobre su educación, aficiones, tipo de trabajo, etc. Estas preguntas pueden ser diversas según el tipo de Panel.
Si las personas desean utilizar los servicios de Syno Panel y unirse al panel cuyo propietario es el grupo de empresas SynoInt, pueden registrarse en https://www.synointcdn.com/syno-panel/ o en otros sitios indicados.
Si los particulares o los panelistas tienen alguna duda, pueden preguntar por correo electrónico membersupport@site.panels.synoint.com.
Lo más importante es que la información que los individuos proporcionen sobre sí mismos debe ser correcta, veraz y completa.
Si las personas proveen información que pueda suscitar dudas, el permiso para utilizar los servicios del Panel puede ser suspendido en cualquier momento.
Este proceso de registro en los Paneles es voluntario.
Importante: Los panelistas y los encuestados deben ser mayores de 16 (dieciséis) años.
¿POR QUÉ ES ÚTIL REGISTRARSE EN EL PANEL, PARTICIPAR EN LA ENCUESTA Y QUÉ OPORTUNIDADES ABRE?
Cuando las personas se inscriben en los paneles, se les describe como miembros del panel, es decir, panelistas.
Los panelistas tienen la oportunidad de participar en encuestas, estudios de mercado, sondeos de opinión pública y otras actividades de investigación de mercado (en este caso se les describe como encuestados). Pueden expresar sus opiniones libremente, sin restricciones y con facilidad.
Además, es una oportunidad para influir en las decisiones del mercado.
También es posible recibir mensajes y boletines de noticias del Panel, estadísticas, ofertas, etc.
La participación en encuestas, estudios de mercado, sondeos de opinión pública y otras actividades de investigación de mercado es voluntaria.
Sin embargo, los panelistas y los encuestados pueden ganar puntos, que pueden canjear por diversas recompensas o dinero en efectivo. Los puntos ganados son personales, y los panelistas y encuestados no pueden transferirlos a nadie más. Al comienzo de una encuesta u otra actividad de investigación de mercado, los encuestados recibirán información sobre el número de puntos que pueden ganar. Los encuestados pueden ganar puntos por entrevistas completas.
Si los panelistas o los encuestados incumplen las condiciones, pueden perder todos los puntos o incentivos que hayan ganado.
El proceso de recompensa puede variar en cada caso, dependiendo de las condiciones exactas del panel, de las condiciones del propietario del panel, de las condiciones del investigador, de las condiciones de la encuesta, etc.
¿Cómo cancelar el registro y los servicios?
Los panelistas pueden optar por no registrarse en el Panel y utilizar otros servicios, como encuestas, estudios de mercado, etc. en cualquier momento y por cualquier motivo.
Los panelistas solo necesitan seguir los procedimientos en su perfil en el sitio del Panel o enviar una solicitud al correo electrónico indicado en el sitio del Panel, o puede solicitar información por correo electrónico a membersupport@site.panels.synoint.com.
Integración con otros sistemas
Todos los Paneles, que pertenecen a los sistemas y plataformas de SynoInt, también están integrados con el Sistema de Paneles Cint https://www.cint.com/. Este es nuestro socio colaborador nos ayuda a proporcionarle más encuestas, a realizar más estudios de mercado y a proporcionarle un mejor acceso a los servicios del Panel. Además, es muy importante porque puede obtener una información más amplia y puede ganar más recompensas por su participación en la investigación de mercado. Por favor, lea más sobre https://www.cint.com/privacy-notice/.
Compromisos y usos no autorizados
Todos los panelistas, encuestados y otros miembros se comprometen a no:
Propiedad de los derechos
A menos que se indique lo contrario, todos los materiales, incluidos, entre otros, todos los conceptos, textos, diseños, gráficos, dibujos, fotografías, videoclips, música y sonidos, así como todas las marcas comerciales, marcas de servicio y nombres comerciales utilizados en los sitios del Panel, la Encuesta y el grupo de empresas SynoInt, están sujetos a derechos de propiedad intelectual, incluidos, entre otros, los derechos de autor, las marcas comerciales y las patentes o el derecho a solicitar su registro en cualquier parte del mundo, que son propiedad de SynoInt group of companies y/o del propietario de la Encuesta, del propietario del Panel o de otros terceros que son los respectivos propietarios de dicho contenido o lo controlan.
Confidencialidad
Los panelistas y los encuestados se comprometen, durante el período de participación en el Panel, la Encuesta y otras actividades de investigación de mercado y durante un período de 2 (dos) años a partir de entonces, a no revelar a ningún tercero información confidencial relativa al grupo de empresas SynoInt y/o a un propietario de la Encuesta, a un propietario del Panel o a otros terceros que sean los respectivos propietarios o controlen dicho contenido, excepto la información que se proporcione necesariamente en relación con el uso de los servicios prestados y que pueda ser revelada de acuerdo con las leyes de la región de SynoInt.
Responsabilidad y descargo de Responsabilidad
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, el grupo de empresas Syno y sus subprocesadores y subcontratistas, el propietario de la Encuesta, el propietario del Panel, el investigador y otros terceros que sean los propietarios de los productos y proyectos que los Panelistas, Encuestados y otros miembros y usuarios utilicen de acuerdo con estos Términos, no serán responsables ante los Panelistas, Encuestados y otros miembros y usuarios en ningún aspecto, incluyendo, sin limitación a cualquier asunto relacionado con estos Términos, sitios del Panel, los servicios del Panel y de la Encuesta y otros servicios o por cualquier aporte realizado, o por cualquier daño directo, indirecto, especial, punitivo, incidental, de confianza, ejemplar o consecuente, pérdida de ganancias, pérdida de ahorros esperados o cualquier otro daño no directo, independientemente de que se haya advertido o no de la posibilidad de tales daños.
La limitación de la responsabilidad y exención de estas Condiciones se aplicarán independientemente de la forma de la acción, ya sea en contrato o garantía, delito, cuasidelito, responsabilidad estricta, negligencia u otro agravio y sobrevivirán a un incumplimiento o incumplimientos fundamentales o al fracaso de la finalidad esencial del contrato o al fracaso de un recurso exclusivo.
Asimismo, de acuerdo con estas Condiciones, los panelistas, encuestados y otros miembros y usuarios aceptan expresamente que su participación en el Panel, la Encuesta y otras actividades y servicios de investigación de mercado, así como la navegación por el sitio del Panel, el sitio de la Encuesta y los sitios del grupo de empresas Syno, se realizan bajo su propio riesgo y responsabilidad.
Los panelistas, encuestados y demás miembros y usuarios aceptan indemnizar, defender y eximir de responsabilidad al grupo de compañías de Syno y a sus subprocesadores y subcontratistas, al propietario de la Encuesta, al propietario del Panel, al investigador o a otros terceros propietarios de los productos que los panelistas, encuestados y demás miembros y usuarios utilicen, de todos y cada uno de los daños, gastos, responsabilidades y pérdidas de cualquier tipo, incluidos los honorarios de los abogados, que se deriven, ya sea directa o indirectamente, de cualquier infracción causada por las Condiciones y/o por el incumplimiento de las leyes de la región de Syno.
Disposiciones finales
Estas Condiciones se rigen por la ley de la Región de Syno.
Cualquier disputa, controversia, desacuerdo o reclamación que surja de o en relación con los Términos, así como las cuestiones de la violación, la terminación o la validez / invalidez del presente se resolverán mediante negociaciones mutuas.
Si alguna de las disposiciones de los Términos contradice las leyes de la región de Syno o, por cualquier motivo, queda invalidada parcial o totalmente, esto no invalidará las demás disposiciones de las Condiciones, en cuyo caso todas las partes acuerdan cambiar la disposición invalidada por la norma legalmente vigente que, en la medida de lo posible, tenga el mismo resultado jurídico y económico que la norma modificada.
Estas Condiciones pueden ser modificadas a discreción del grupo de empresas Syno en cualquier momento.
La versión principal y siempre actualizada de estas Condiciones está publicada en inglés en www.synoint.com/legal.
